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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express
  • Transferencias bancarias
  • Pago en efectivo (en algunos casos)
  • Pago contraentrega (Paga en tu domicilio al recibir el producto)
¿Cuál es el costo de envío?

Para este producto el envio a tu domicilio esta incluido. Sin embargo el costo de envío varía según el destino y el peso del paquete. Puede calcular el costo de envío preguntandole directamente a nuestro asesor en linea.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el destino y el método de envío elegido. En general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento la página web de la transportadora o a través de nuestro canal de atención de whatsapp.

¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?

Si su producto llega dañado, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos su dinero, según prefiera.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?

Puede contactarnos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o linea de whatsapp en los horarios de lunes a viernes de 8 am a 6 pm hora colombia. Tambien podra encontrar nuestra información de contacto en la sección «Contáctenos» de nuestro sitio web.